In einem erschreckenden Austausch, der letzte Woche auf Video festgehalten wurde, sagen die LeMays, dass der Mann in der Lage war, mit ihrer Tochter zu interagieren, nachdem er sich in eine Ring-Überwachungskamera gehackt hatte, die vor kurzem in dem Schlafzimmer installiert worden war, das Alyssa und ihre beiden jüngeren Schwestern teilten. Im Laufe von mehreren Minuten lenkte der Mann wiederholt eine rassistische Beleidigung auf Alyssa und versuchte, sie zu einem Fehlverhalten zu überreden, wie aus einer Kopie des Videos hervorgeht, das der Washington Post vorliegt. « Vorsorglich empfehlen wir allen Ring-Benutzern dringend und offen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung für ihr Ring-Konto zu aktivieren, freigegebene Benutzer hinzuzufügen (anstatt Anmeldeinformationen freizugeben), sichere Kennwörter zu verwenden und ihre Kennwörter regelmäßig zu ändern », fügte das Unternehmen hinzu. « Nichts ist zu 100 Prozent sicher », sagte sie. « Es braucht viele Abwehrschichten, um die Dinge sicherer zu machen und das Risiko zu senken. Ich verstehe die Bequemlichkeit, diese Geräte zu bekommen, aber ich würde es auch hassen, wenn Kinder ausgebeutet würden. Wir wissen nicht, wie lange jemand diese Kameras überwachen kann. » Bewaffnet mit LeMays Recherchen kaufte die Familie am Black Friday zwei Kameras. LeMay sagte, dass einer im Zimmer ihres Säuglings installiert wurde und der andere an die Wand im Mädchenzimmer ging. Als Alyssa LeMay die seltsame Musik und die Geräusche aus ihrem Schlafzimmer hörte, ging sie in erwartungsgemäß nach einer ihrer Schwestern. Aber der Raum war leer.

Eine Familie aus Mississippi sagte, jemand habe eine Ring-Überwachungskamera gehackt, die im Schlafzimmer ihrer Kinder aufgestellt war, und ihre 8-jährige Tochter verspottet. Ring sagte, dass es begann, E-Mails an seine Millionen von Kunden zu senden, erinnert sie, Multifaktor-Authentifizierung zu verwenden, die Benutzer ihre Identität überprüfen müssen, indem sie einen Code eingeben, den sie als Textnachricht erhalten oder durch die Verwendung einer Authentifizierungsanwendung, zusätzlich zu ihrem Passwort. Ring hat ein Muster der Fahrlässigkeit bei der Durchsetzung auch grundlegende Web-Anwendung Sicherheitskontrollen gezeigt. Noch im Februar schickten sie Video-Feeds völlig unverschlüsselt an ihre Cloud-Anbieter. Ring hat zu wenig getan, um Kontoverletzungen zu verhindern, anstatt sich dafür zu entscheiden, ihre Kunden für Sicherheitsverletzungen verantwortlich zu machen. Ring behauptet, dass sein Hauptgeschäft die Sicherheit ihrer Kunden ist. Dennoch haben sie es versäumt, auch nur grundlegende Best Practices für die Datensicherheit zu befolgen, und sich stattdessen dafür entschieden, ihre Kunden zu belasten. Ashley LeMay und Dylan Blakeley installierten kürzlich eine Ring-Überwachungskamera im Schlafzimmer ihrer drei Töchter, die den Eltern aus Mississippi zusätzliche Augen gab – aber nicht die, für die sie verhandelt hatten.

Nur eine Woche, nachdem Hacker in eine Ring-Kamera im Schlafzimmer eines Kindes eingebrochen waren, das Kind verspotteten und ernsthafte Bedenken über die Sicherheitspraktiken des Unternehmens auslösten, berichtet Buzzfeed News, dass über 3.600 E-Mail-Adressen, Passwörter, Kamerastandorte und Kameranamen von Ring-Besitzern online gedumpt wurden. Dazu gehören Kameras, die private Räume in Häusern aufzeichnen. Bewährte Methoden für die Websitesicherheit enthalten einige grundlegende Richtlinien. Erstens sollten zahlreiche nachfolgende fehlgeschlagene Versuche auf einem Konto zu einer zusätzlichen Überprüfung für die Anmeldung bei diesem Konto führen. Dies kann die Begrenzung der Anzahl der Versuche oder das Sperren des Kontos umfassen, bis der Besitzer kontaktiert werden kann.